Landen · Der erste Fan · etwa 75 Minuten

Was deine Kundschaft wirklich sagt

Das Bild: Der Sortierkasten in der Post, jeder Brief in genau ein Fach

Worum es geht

In der Post kommt jeder Brief in genau ein beschriftetes Fach. Erst wenn alles sortiert ist, siehst du, welches Fach überquillt. So machst du es mit Bewertungen und Rückmeldungen: sortieren, zählen, handeln. Und jede Person mit Absender bekommt eine Antwort.

Was du lernst

Stimmen aus allen Kanälen an einem Ort sammeln
mit festen Fächern sortieren, statt nur zu lesen
erkennen, was Kundschaft lobt und was sie vertreibt
ehrlich um Bewertungen bitten und auf Kritik antworten

So gehst du vor

Mit deiner KI Bewertungen und Rückmeldungen zusammentragen.
Einen Sortierplan mit Fächern und Klebern festlegen.
Alle Stimmen einsortieren und auswerten.
Drei bis fünf Massnahmen ableiten.
Jeder Person mit Absender antworten und die Runde notieren.

Geschafft, wenn

docs/kundenstimmen.md mit Sortierplan, Auswertung und Massnahmen in deinem Projekt liegt.

Woran Albatros sieht, dass es geklappt hat

Auf deinem Server liegt die Datei ~/projekt/docs/kundenstimmen.md.

Sag deiner KI: «Prüf die Mission geschaeft-13-kundenstimmen». Skill: kundenstimmen.

Loslegen